【中国led显示屏网讯】为了让市民更方便的乘坐公交车，成都市公交集团便民服务全面升级，通过多种渠道对公交服务信息进行“实时发送”，让市民尽快掌握最新的公交服务情况，方便市民出行。
此次便民服务升级的一项重要措施，就是通过全市公交车上的led显示屏以及电子站牌向公众播报最新的公交服务信息。与公交车相关的线路新开、线路走向变更等信息，都将在车内的led屏及电子站牌上进行及时、准确地发布。
如果公交车在运行过程中，临时遭遇交通管制，公交司机只能采取临时绕道措施的情况时，公交司机将根据规定启动应急预案，按照“就近绕行”的原则上报其所采取的临时绕行措施，这些临时绕行路线在迅速进行审核、认定后，也将立即通过车内的led屏及电子站牌进行发布，市民如果发现公交绕行，不知道该在哪个站下车时，只需要注意观看led屏及电子站牌，就能掌握准确的信息。
成都公交热线（028）85076868，目前拥有14个接话坐席，人工服务时间为早7：30至晚9：00，日接话量达3500次，主要受理市民线路换乘、IC卡办理咨询，接受市民建议、投诉等。为给市民提供更好的服务，公交热线将增加接线员的数量，减少市民拨打热线的等待时间。同时加强与各车队及各线路调度室之间的沟通联系，及时收集线路临时调整信息，保障热线提供信息的准确性、及时性；及时告知到每一位接线员，尽量不耽误乘客候车时间，并提供有效换乘线路及乘车站点。